＊　商品についてのお問い合わせ

・ contact　からメールにてお問い合わせください。

　2日以内にこちらからの返信がなかった場合、主にdocomo・au・SoftBankでは

　フィルタリング機能によりメールが届かないことがありますのでご確認いただき、

　まだメールが届いていない旨をお手数ですが、もう一度ご連絡ください。

＊　商品ご購入について

・itemにて商品閲覧後、contactよりメールでご注文下さい

以下の項目を本文に必ずお願いいたします。

①商品名

②商品番号

③商品の値段

④お届け先の郵便番号・住所

2日以内に確認のメール（在庫状況・発送方法・お支払方法等）を返信いたします。

こちらからの返信がなかった場合、主にdocomo・au・SoftBankでは

フィルタリング機能によりメールが届かないことがありますのでご確認いただき、

まだメールが届いていない旨をお手数ですが、もう一度ご連絡ください。

＊　必ずお読みください

・　入金確認後、基本1週間以内に発送、発送完了メールをいたします

・　サイズ変更等、オーダー品につきましては入金確認後の制作とさせていただきます

・　お支払方法　ゆうちょ銀行（前払い）・着払い可能（手数料かかります）

・　ゆうパック・ヤマト便にて発送

・　ご注文確定メール送信後1週間以内に入金お願いいたします

　　（入金確認できない場合キャンセルとさせていただきます）

・　商品の性質上古道具・アイアンオーダー品の返品は基本お断りしております

　　購入の際は問い合わせるなど十分ご検討くださいませ

・　運送中の破損・汚損に関しましては商品到着後3日以内にご連絡ください

　　ご連絡なく返送いただきましても対応いたしかねます

・　お客様のご都合による返品の場合送料はお客様負担とさせていただきます

＊　鉄製品・古いものについて

・　古道具などの商品は長い年月を経ている為キズ・汚れなどあります

・　実物と画像では色など多少の誤差が生じる場合があります

・　古いものの中にはリペア・リメイクしてあるものもあります

・　商品の性質上古道具・アイアンオーダー品の返品は基本お断りしております

　　購入の際は問い合わせるなど十分ご検討くださいませ

・　鉄製品はサビが出てきますのでご了承くださいませ。

・　錆びさせてからオイル仕上げしている製品はサビやオイルがつくことがあります。

・　先がとがったもの、重さがあるものは置き場所にご注意ください。

＊　特定商品取引法に基づく表示

●　販売業者　　　　　 Anne Lapin　（アン・ラパン）

●　販売責任者　　　　 近藤美香

●　住所　　　　　　　 静岡県磐田市川袋1114-1

●　電話番号　　　　　090-7676-0698

●　公開メールアドレス　anne-lapin★post.tnc.ne.jp （★を＠に変えてください）

●　HPアドレス　　　　 http://anne-lapin.com

●　資格・免許　　　　 《古物商許可証》　静岡県第491240001812号